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亲爱的淘宝客,您好!

又到了一月一次淘宝联盟发工资(淘宝客收入结算)的大日子(每月20日)啦!

客服MM温馨提示您:2月20日结算的是1月1日-1月31日确认收货订单收入(上月预估收入),2月确认收货订单收入将在3月20日结算,本月20日结算的收入建议您到晚上20点之后或21日查看收入及操作提现;佣金在实际结算时会扣技术服务费和扣税,所以您实际看到的提现金额会和上个月的预估收入有差异。

有关结算提现相关问题,我们整理了一篇指引给您,请您查阅哦。

结算规则

结算时间

淘宝联盟每个月20号结算。

整个结算过程一般到20号晚上才会完成,建议21号关注余额。

结算哪些收入

上个月确认收货的淘客订单的cps佣金(即2月20号结算1月1日—1月31日确认收货的订单的佣金收入)

订单核对方法

手机端淘宝联盟app下方【收益】-【订单明细】查看确认收货的订单;【我的】-【订单查询】可输入订单号查询单笔订单跟踪结果。

电脑端:阿里妈妈首页【产品】-【淘宝联盟】进入后台【效果报表】查看订单选择结算时间进行核对。

平台常规扣费

技术服务费:平台会按一定的比率收取技术服务费,按每笔订单收入的10%来扣除;

扣税:按国家税务相关部门规定代扣税金:

1、天猫补贴/聚划算补贴等补贴金额扣除20%,

2、如意投收入/橱窗推广收入/红包推广收入/拉新cpa奖励等均按国家个人所得税劳务所得满800扣税方式计算。

温馨提示:您的帐号如果是个人支付宝类型,报备为需要退税时,将预代扣佣金比例30%,当您后续及时提供合格发票按流程处理后可获得退税,未退税成功会将预代扣佣金重算后退回。

提现操作

提现入口

电脑端:淘宝联盟后台-【结算中心】-【提现】

淘宝联盟佣金结算相关问题整理总结插图

淘宝联盟佣金结算相关问题整理总结插图(1)

手机端淘宝联盟app下方-【收益】-【提现】

淘宝联盟佣金结算相关问题整理总结插图(2)

提现时间

账户有余额随时可以提现,如果账户有余额未提现,余额会累计,不会消失。

到账时间

提现成功一般实时到账,提现到您淘宝账号绑定的支付宝。

常见结算问题

Q:为什么我的账户余额是0?

A:如果余额是0说明还没有结算。每个月20号结算的是上个月确认收货的订单,如您的订单是1月确认收货的,2月20日结算。具体建议核对收入明细。

Q:为什么我推广的订单的cps佣金少了?

A:日常推广cps佣金结算时平台会扣除一些费用:

1)技术服务费:按每笔订单佣金的10%来扣除;
2)扣税:如果您有推广天猫/聚划算的订单,平台会有补贴,针对平台补贴金额扣除20%的税;
3)如果买家在订单交易成功之后发生退款,佣金也会减去。
4)若您存在违规行为,会按照具体处罚规则冻结相应佣金。

冻结金额您可以登陆电脑端,打开alimama.com登陆后台右上角【媒体合作】【淘宝联盟】进入后台,点击左上角【我的联盟】【结算中心】【结算概况】查看!

具体处罚信息您可以登陆电脑端,打开alimama.com登陆后台右上角【媒体合作】【淘宝联盟】进入后台,点击左上角【我的联盟】【结算中心】【违规信息】查看!

Q:为什么我的订单明细报表显示技术服务费扣费比率是–?

A:初级账户推广的订单不再扣除技术服务费哦。

Q:账户有余额,淘宝联盟app端提现提示‘系统异常,请稍后重试’或者没有反应,怎么办?

A:报错是因为您有更换过支付宝等信息,您需要登录电脑端进行提现,按提示更新支付宝信息,提现一次之后,后期可正常在手机淘宝联盟

Q:怎么查看提现记录?

A:需要登录电脑端哦:打开alimama.com,上方【产品】【淘宝联盟】【进入淘宝联盟】左上角【结算中心】【收入明细】查看

Q:提现绑定的手机号已经更换,收不到验证码,如何修改?

A:提现验证的手机是同步支付宝后台绑定的手机号,如需更改,请您登陆对应的支付宝,去支付宝后台修改绑定的安全验证手机,修改之后登录电脑端【账户管理】【管理中心】【更新支付宝信息】。

Q:提现成功了,但是没有到账,怎么办?

A:提现成功一般实时到账,到淘宝账号绑定的支付宝

如果没有到账:

1)建议您查看支付宝账单核对,不是查看余额哦!
2)建议检查是否为淘宝账户绑定支付宝
3)建议核对收入明细是否有提现成功的记录,如果没有记录,2小时之后重新查看余额,重新操作提现。

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